Termin realizacji zamówienia zazwyczaj wynosi od 1 do 7 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne lub sprowadzane na indywidualne zamówienie klienta.  W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć i o takim fakcie nabywca zostanie niezwłocznie  poinformowany.

Status zamówienia można monitorować po zalogowaniu się na stronie www.frezy.net , w sekcji 'Moje konto', w historii zamówienia.